Protection des données personnelles

SelfTrailHub s'engage à respecter la confidentialité des informations des utilisateurs conformément aux lois en vigueur en Suisse et aux normes internationales.

2026-03-13 SelfTrailHub Turmstrasse 18, 6312 Steinhausen, Suisse [email protected]

Définitions des termes clés

Afin de faciliter la compréhension de notre politique de confidentialité, voici les définitions des termes utilisés.

Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation, la consultation ou la suppression.
Utilisateur : toute personne utilisant les services de SelfTrailHub.
Service : les cours et ressources proposés par SelfTrailHub pour la croissance spirituelle des professionnels d'affaires.
Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil permettant d'améliorer votre expérience utilisateur et d'analyser l'usage du site.

Collecte des données personnelles

SelfTrailHub recueille des données personnelles afin d'offrir et d'améliorer ses services adaptés aux professionnels d'affaires.

Données fournies par l'utilisateur

Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services, vous pouvez fournir les données suivantes :

  • Nom et prénom pour l’identification dans les cours
  • Adresse email afin de communiquer les informations relatives aux sessions et mises à jour
  • Informations professionnelles comme le poste ou l’entreprise
  • Préférences et centres d’intérêt spirituels exprimés pour personnaliser le contenu
  • Commentaires ou retours dans le cadre des formations
  • Données de paiement pour le traitement des inscriptions aux cours

Données collectées automatiquement

Nous recueillons également certaines données automatiquement lors de votre navigation :

  • Adresse IP pour assurer la sécurité du site
  • Type de navigateur et version utilisée
  • Pages visitées et durée de consultation
  • Paramètres de langue et fuseau horaire
  • Type de dispositif utilisé pour accéder au site
  • Informations de localisation approximative basées sur l’adresse IP

Données partagées avec des tiers

SelfTrailHub peut partager des données personnelles avec des partenaires ou prestataires dans le cadre strict de la fourniture des services :

  • Fournisseurs de services de paiement sécurisés
  • Hébergeurs de données assurant la confidentialité et la protection
  • Sociétés d’analyse pour optimiser l’expérience utilisateur

Finalités de la collecte des données

Les données personnelles recueillies par SelfTrailHub sont utilisées pour :

  • Gérer les inscriptions et les accès aux cours de croissance spirituelle
  • Communiquer des informations essentielles concernant les formations
  • Adapter le contenu aux besoins spécifiques des professionnels d'affaires
  • Assurer la sécurité et la protection des services en ligne
  • Améliorer continuellement la qualité des cours et ressources proposés
  • Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur
  • Gérer les relations contractuelles avec les utilisateurs
  • Analyser les tendances d’utilisation pour optimiser l’offre pédagogique

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles chez SelfTrailHub repose sur :

  • L’exécution d’un contrat lorsque vous vous inscrivez à nos cours
  • Le consentement explicite pour l’envoi de communications informatives
  • Le respect d’une obligation légale applicable à nos activités
  • L’intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration des services

Droits des utilisateurs selon le RGPD

En tant qu’utilisateur, vous bénéficiez des droits suivants en lien avec vos données personnelles :

  • Droit d’accès pour connaître les données conservées à votre sujet
  • Droit de rectification en cas d’informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement sous réserve des contraintes légales
  • Droit de limiter ou d’opposer le traitement de certaines données
  • Droit à la portabilité des données pour vos usages personnels
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Utilisation des cookies

SelfTrailHub utilise les cookies pour optimiser la navigation et personnaliser les contenus proposés.

Nous employons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques afin de comprendre vos usages.

Les cookies sont classés en catégories : indispensables, performance, fonctionnalité et publicité, bien que nous n’utilisions pas de cookies publicitaires actuellement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer ou bloquer les cookies selon vos préférences.

Consultez notre politique complète sur les cookies pour plus d’informations.

Partage des données personnelles

SelfTrailHub ne vend ni ne loue jamais vos données à des tiers. Le partage se fait uniquement dans le cadre cité et avec des partenaires respectant la confidentialité.

  • Partage avec les prestataires assurant le paiement en ligne sécurisé
  • Coordination avec les hébergeurs pour la conservation sécurisée des données
  • Transmission possible aux autorités compétentes en cas d’obligation légale
  • Partenaires analytiques pour comprendre et améliorer l’expérience utilisateur
  • Consultants ou sous-traitants engagés dans le développement des services
  • Autorisations sont strictement encadrées par des accords de confidentialité

Transferts internationaux de données

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de la Suisse mais uniquement vers des pays offrant des niveaux de protection adéquats ou sous garanties appropriées.

SelfTrailHub veille à ce que tout transfert international soit réalisé conformément aux exigences légales, y compris par le biais de clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation.

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, dans le respect des obligations légales.

Les données liées à votre compte sont conservées tant que votre inscription est active ou selon la réglementation applicable.

Les messages échangés sont archivés temporairement à des fins de support et peuvent être supprimés à votre demande.

Les journaux de connexion et d’activité sont conservés pour des raisons de sécurité sur une période définie conformément aux pratiques en vigueur.

À l’issue des durées de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées pour garantir votre confidentialité.

Sécurité des données personnelles

SelfTrailHub met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

  • Chiffrement des données sensibles durant leur transmission et stockage
  • Contrôle d’accès strict limité au personnel habilité uniquement
  • Surveillance régulière des systèmes et mises à jour de sécurité

Vos droits relatifs à vos données personnelles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données, que vous pouvez exercer en contactant SelfTrailHub.

  • Consulter les informations détenues vous concernant
  • Corriger ou mettre à jour vos données personnelles
  • Demander la suppression de vos données sous réserve des obligations qui nous lient
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données dans certaines conditions
  • Retirer votre consentement à tout moment, notamment pour la réception de communications
  • Recevoir une copie structurée et lisible de vos données (portabilité)
  • Introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente
  • Être informé rapidement en cas de violation de vos données personnelles

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur SelfTrailHub. Nous répondrons dans les meilleurs délais conformément au cadre légal.

[email protected]

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximal de 30 jours à compter de leur réception.

Communications marketing

SelfTrailHub peut vous adresser des informations relatives à ses offres uniquement si vous avez donné votre accord explicite pour recevoir ces communications.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des communications marketing via les liens proposés ou en nous contactant directement.

Nos cours et services sont destinés principalement aux professionnels d’affaires adultes ; nous ne collectons pas sciemment de données auprès des mineurs sans consentement parental.

SelfTrailHub ne collecte pas intentionnellement de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si un parent ou tuteur découvre que son enfant a fourni des informations personnelles sans consentement, il peut contacter notre équipe pour demander la suppression de ces données.

Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas contrôlés par SelfTrailHub. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous recommandons aux utilisateurs de lire leurs politiques de confidentialité avant d'y fournir des informations.

Modifications de la politique de confidentialité

SelfTrailHub se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de révision. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuels changements.

Contact pour la confidentialité

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Turmstrasse 18, 6312 Steinhausen, Suisse, ou par email via notre formulaire de contact sur SelfTrailHub.